卓越服务——仁心护患传佳话锦旗致谢暖人心

创建时间：2026-06-17

（通讯员张贵玲）近日，衡阳市第三人民医院结核二科医护团队接连收到患者及家属送来的两面锦旗，真挚的话语、鲜红的锦旗，道出了患者对科室医护人员精湛医术与暖心服务的由衷赞誉。

据了解，患者赵先生因咳嗽、咳痰、气促伴发热入院，确诊继发性肺结核、尘肺合并肺部真菌感染。在外院抗结核治疗后出现明显不适，精神、食欲差，睡眠不佳，一度丧失治疗信心。科室医护人员第一时间为赵先生安排单间病房，为其营造舒适的休养环境；主治医生结合患者实际病情，制定个体化规范诊疗方案，精准调整用药，耐心讲解病情与注意事项。

护理团队全程跟进，落实用药指导、病情监测、饮食与心理疏导等全流程护理，及时安抚患者服药后的负面情绪，动态优化护理举措，有效缓解病痛、消解孤独感。经精心救治，患者病情稳步好转，顺利康复出院。

两面锦旗既是患者对医护人员的真挚谢意，也是科室优质服务的真实缩影。结核二科始终坚守“以患者为中心”，将人文关怀融入诊疗护理各环节。后续科室将持续践行医者使命，精进技术、优化服务，用专业能力守护群众身体健康，以温情服务拉近医患距离。

一审：王莹

二审：欧松

三审：刘志敏

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ꄲ后一个：无

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